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微软与Salesforcecom合作背后生存

2020-05-07 07:51:44| 来源:| 编辑:| 点击:3次

微软与合作背后的真实意图

中国IDC圈6月11道,5月30日,微软宣布,将与老对手展开合作。合作协议的两大基本含意包括:一是 CRM SaaS(软件即服务)应用将与微软Office 365工具进行整合;二是Salesforce将使用微软Azure的IaaS(基础设施即服务)云托管其Exact Target营销产品。对于客户而言,这是一个好消息。此举意味着他们可以更加容易地让和Office应用协同工作。对于微软的云业务来说,在与亚马逊的激烈竞争中,他们得到了一个大客户。

Satya Nadella和Marc Benioff既是朋友也是竞争对手

Gartner主管分析微软业务的分析师Merv Adrian说:无缝对接对于客户来说总是具有吸引力。虽然目前还无法确切地知道CRM应用和Office应用之间将进行哪些整合,但是两个平台之间的数据共享将让许多事情变得更加顺畅。例如,CRM工具和 Exchange电子邮件之间的整合将让的用户在日程安排和寻找潜在客户方面变得更加容易。CRM数据和微软Excel电子表格之间的整合,将让Excel用户在跟踪与分析方面获得更加便利。虽然微软在Dynamics上也有着自己的CRM工具,但是上述这些优势正是两家公司希望在合作竞争中所获得的东西。

这条的另一个重要部分是微软的CEO Satya Nadella如何处理与的CEO Marc Benioff之间亦敌亦友的关系。

微软Azure在这一合作协议中将获得一个大客户。在出任微软CEO之前,Nadella曾主导创建了Azure云平台。尽管只是的Exact Target电子邮件和通知服务,而非核心的CRM功能,但是这足以帮助Azure在支撑大型应用托管平台方面赢得声誉(需要搞清楚的是,仅承诺在Azure上运行Exact Target,并没有保证其CRM将在Azure上运行)

Satya Nadella和Marc Benioff既是朋友也是竞争对手。咨询机构DataHive Consulting的负责人Hyoun Park称:微软正在全力赢得云上的业务。亚马逊应该注意到了这一点。近期,Gartner再次确认亚马逊AWS(Amazon Web Services)在IaaS云市场中占据主要份额,微软紧随其后。类似这样认可Azure的合作协议可能仅对微软有利。但是我们应该从多个角度来看问题。

Benioff和并不会将所有的鸡蛋都放在Azure这一个篮子里。在宣布合作的会议上,Benioff曾表示的Heroku应用开发平台将使用亚马逊nioff在2013年还曾与甲骨文达成了一个长期合作协议,这次轮到与微软达成合作协议了。

Gartner的Adrian认为,微软已经意识到他们的客户也将成为竞争对手的客户。对于微软来说,接受这一事实意味着将开拓出一片新的天地。同时,这也展示了Nadella在微软中的影响力。老的世界正在分崩离析,客户应该对微软的这一动作感到欣慰。Adrian称。

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